AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

SOLUCIONES EN INVERSIONES FRANCER, S.A. DE C.V.

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, SOLUCIONES EN INVERSIONES FRANCER, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, la “Empresa“), pone a disposición de las personas titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad Integral, con el objeto de informarles sobre la forma en que se recaban, utilizan, almacenan, protegen y, en su caso, transfieren sus datos personales.

“La Empresa” reconoce el derecho de toda persona a la protección de sus datos personales y se compromete a tratarlos de manera legítima, controlada e informada, observando los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, información, calidad, proporcionalidad y responsabilidad, así como las medidas de seguridad aplicables.

I.IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

SOLUCIONES EN INVERSIONES FRANCER, S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Convención de 1914 Pte. No. 820-A, Col. Gómez, C.P. 20060, Aguascalientes, Aguascalientes, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe directamente de sus titulares, en los términos del presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y protección de datos personales, así como para el ejercicio de los derechos previstos en la legislación aplicable, la Empresa pone a disposición de los titulares los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico: franquicias@cerrito.com.mx
Teléfono: +52 449 912 1399
Domicilio: Av. Convención de 1914 Pte. No. 820-A, Col. Gómez, C.P. 20060, Aguascalientes, Aguascalientes.
Sitio web: https://cerrito.com.mx

La Empresa podrá designar una persona, área o departamento encargado de atender las solicitudes relacionadas con la protección de datos personales, cuyos datos de contacto serán dados a conocer a través de los medios señalados en el presente Aviso o mediante los mecanismos que determine la Empresa.

II.DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS

Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en este Aviso, la Empresa podrá recabar, dependiendo de la relación jurídica o comercial que mantenga con cada titular, las siguientes categorías de datos personales:

A.Datos de identificación

Nombre completo, fotografía, firma, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, sexo o género, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), datos contenidos en identificaciones oficiales y demás información necesaria para acreditar la identidad del titular.

B.Datos de contacto

Domicilio, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico y demás medios necesarios para establecer comunicación con el titular.

C.Datos laborales y profesionales

Ocupación, puesto, empresa en la que presta sus servicios, experiencia profesional, formación académica, técnica o profesional y demás información relacionada con la actividad profesional o empresarial del titular.

D.Datos fiscales

RFC, domicilio fiscal, constancias de situación fiscal y demás información necesaria para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales.

E.Datos patrimoniales y financieros

Información relacionada con ingresos, patrimonio, cuentas bancarias, CLABE interbancaria, información crediticia, capacidad económica, inversiones, bienes, obligaciones financieras y demás información de naturaleza patrimonial o financiera que resulte necesaria para las finalidades señaladas en este Aviso.

Cuando resulte legalmente exigible, la Empresa recabará el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de datos financieros o patrimoniales.

F.Datos relacionados con la relación contractual y comercial

Información contenida en contratos, solicitudes, expedientes, documentación corporativa, información proporcionada durante procesos de negociación, contratación, operación, supervisión y seguimiento de relaciones comerciales, así como aquella necesaria para la administración de la relación con franquiciatarios, prospectos de franquiciatarios, proveedores, prestadores de servicios y demás personas relacionadas con la Empresa.

III. DATOS PERSONALES SENSIBLES

La Empresa no recabará de manera ordinaria datos personales sensibles.

En caso de que, excepcionalmente, resulte necesario recabar algún dato personal sensible para una finalidad determinada y legítima, la Empresa informará previamente al titular y obtendrá el consentimiento correspondiente cuando éste sea legalmente exigible.

Para efectos del presente Aviso, no se considerarán automáticamente como datos personales sensibles los datos patrimoniales o financieros. Su tratamiento se sujetará al régimen jurídico que les resulte aplicable.

IV.DATOS DE TERCEROS

Cuando el titular proporcione datos personales de terceros, manifiesta bajo su responsabilidad que cuenta con las facultades, autorizaciones o bases jurídicas necesarias para proporcionar dichos datos a la Empresa y, cuando corresponda, que ha informado a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos personales.

V.FUENTES DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La Empresa podrá obtener datos personales directamente de su titular, mediante formularios físicos o electrónicos, solicitudes, contratos, comunicaciones, reuniones, llamadas telefónicas, correo electrónico, sitio web y demás medios legítimos.

Asimismo, cuando sea jurídicamente procedente, podrá obtener información de fuentes permitidas por la legislación aplicable.

VI.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las finalidades que correspondan a la relación que el titular mantenga con la Empresa.

A.Finalidades primarias

Las finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica, contractual, comercial o de negocios con la Empresa, podrán comprender:

1. Identificar y verificar la identidad del titular.
2. Evaluar, negociar, celebrar, administrar, ejecutar, modificar y terminar contratos.
3. Integrar y administrar expedientes de prospectos y franquiciatarios.
4. Analizar y dar seguimiento a solicitudes para el otorgamiento de franquicias.
5. Evaluar información financiera, patrimonial, comercial y empresarial relacionada con la viabilidad de una relación de franquicia, cuando corresponda.
6. Administrar la relación con franquiciatarios, proveedores, prestadores de servicios y demás socios comerciales.
7. Dar seguimiento a las obligaciones derivadas de contratos de franquicia y demás contratos relacionados.
8. Realizar actividades de supervisión, asistencia, capacitación, soporte y acompañamiento relacionadas con la operación de las franquicias.
9. Administrar procesos administrativos, contables, fiscales, financieros y corporativos.
10. Cumplir obligaciones legales, fiscales, laborales, mercantiles, administrativas y de seguridad social que resulten aplicables.
11. Atender requerimientos de autoridades competentes.
12. Ejercer o defender derechos de la Empresa ante autoridades administrativas, judiciales o arbitrales.
13. Prevenir, detectar y atender actos ilícitos, fraudes, conflictos de interés y situaciones que puedan afectar los intereses de la Empresa.
14. Mantener la seguridad de las instalaciones, sistemas, información y activos de la Empresa, cuando resulte aplicable.
15. Llevar a cabo auditorías, revisiones y procesos de control interno relacionados con las relaciones contractuales y comerciales.
16. Atender solicitudes, aclaraciones, quejas y comunicaciones de los titulares.
17. Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la legislación aplicable a las actividades de la Empresa.
18. Cualquier otra finalidad directamente relacionada con la relación jurídica o contractual existente entre el titular y la Empresa. B.Finalidades secundarias

Adicionalmente, y cuando resulte aplicable, la Empresa podrá tratar determinados datos personales para finalidades que no son necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica principal, tales como:

1. Envío de información comercial.
2. Comunicación de promociones, eventos, cursos, capacitaciones o actividades de carácter comercial.
3. Elaboración de encuestas de satisfacción.
4. Prospección comercial.
5. Evaluación y mejora de productos, servicios y procesos.
6. Envío de comunicaciones relacionadas con nuevos productos o servicios de la Empresa o de empresas relacionadas.

El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias mediante los mecanismos establecidos en este Aviso, sin que dicha negativa afecte las finalidades primarias necesarias para la relación jurídica correspondiente.

VII. TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES DE LOS CENTROS PRENDARIOS

Cuando la Empresa actúe exclusivamente como franquiciante, otorgante de licencia, prestadora de asistencia o proveedor de servicios para un franquiciatario, y los datos personales de los clientes del centro prendario sean recabados y administrados directamente por el franquiciatario, el tratamiento de dichos datos deberá sujetarse al aviso de privacidad y responsabilidades que correspondan al propio franquiciatario.

En aquellos casos en que la Empresa recabe, tenga acceso, determine finalidades o realice tratamiento de datos personales de clientes de los centros prendarios por cuenta propia o por cuenta de un franquiciatario, se determinará contractualmente la calidad jurídica que corresponda a cada parte, ya sea como responsable, encargado o tercero receptor, y se aplicarán las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales.

VIII. CONSERVACIÓN, BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Una vez cumplidas las finalidades y, en su caso, los plazos de conservación correspondientes, la Empresa procederá a la supresión de los datos personales o, cuando resulte procedente, a su bloqueo para efectos de determinar posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.

Durante el periodo de bloqueo, los datos personales únicamente podrán ser tratados para las finalidades legalmente permitidas.

IX.TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

La Empresa podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros cuando dicha transferencia resulte necesaria y jurídicamente procedente para el cumplimiento de las finalidades señaladas en este Aviso.

Entre los posibles destinatarios podrán encontrarse:

• Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de la Empresa.
• Sociedades pertenecientes al mismo grupo corporativo, cuando resulte aplicable.
• Franquiciatarios, cuando la transferencia sea necesaria para la operación, administración o cumplimiento de obligaciones derivadas del modelo de franquicia.
• Proveedores y prestadores de servicios que actúen como encargados.
• Instituciones financieras y otros terceros relacionados con la operación contractual, cuando corresponda.
• Auditores, asesores profesionales y prestadores de servicios especializados.
• Autoridades administrativas, fiscales, judiciales o regulatorias, cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Terceros cuya intervención sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

Cuando legalmente se requiera el consentimiento del titular para una transferencia, éste será recabado en los términos previstos por la legislación aplicable.

Las transferencias realizadas a sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o sociedades del mismo grupo corporativo podrán realizarse sin consentimiento cuando se actualicen los supuestos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los terceros receptores deberán observar las obligaciones de protección de datos personales que les correspondan conforme a la legislación aplicable y a los instrumentos jurídicos que regulen la transferencia o tratamiento correspondiente.

La Empresa no vende ni comercializa datos personales de los titulares.

X.ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

La Empresa podrá contratar a terceros que, en calidad de encargados, traten datos personales por cuenta de la Empresa para la prestación de servicios administrativos, tecnológicos, informáticos, contables, fiscales, jurídicos, de almacenamiento, seguridad, comunicación, gestión documental, capacitación u otros servicios relacionados con las actividades de la Empresa.

Dichos encargados estarán obligados a tratar los datos personales exclusivamente conforme a las instrucciones de la Empresa y a implementar las medidas de seguridad correspondientes.

XI.MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Empresa implementará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento no autorizado.

Las medidas serán determinadas considerando, entre otros factores, la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento, el riesgo para los titulares y las características de los sistemas y procesos utilizados.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, la Empresa realizará las comunicaciones que resulten exigibles conforme a la legislación aplicable.

XII. DERECHOS ARCO

El titular, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer los derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tiene la Empresa y las condiciones del tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos legalmente procedentes.

XIII. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Las solicitudes podrán presentarse:

Correo electrónico: franquicias@cerrito.com.mx

Domicilio: Av. Convención de 1914 Pte. No. 820-A, Col. Gómez, C.P. 20060, Aguascalientes, Aguascalientes.

La solicitud deberá contener, cuando menos:

1. Nombre del titular.
2. Medio para comunicarle la respuesta.
3. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretende ejercer algún derecho ARCO.
5. Descripción del derecho que se pretende ejercer.
6. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

La Empresa podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para acreditar la identidad del titular, la representación legal o para localizar los datos objeto de la solicitud.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los casos y costos expresamente permitidos por la legislación aplicable.

La Empresa atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

XIV. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar el consentimiento que, en su caso, hubiera otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud presentada a través de los medios señalados en este Aviso.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento de los datos personales tenga como fundamento una obligación legal, contractual o alguna otra base jurídica que permita su tratamiento sin consentimiento.

La revocación podrá estar sujeta a las consecuencias jurídicas, contractuales o administrativas que resulten aplicables cuando los datos sean indispensables para mantener o cumplir una relación jurídica.

XV,LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de tratamientos con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, mediante solicitud dirigida a la Empresa a través del correo electrónico o domicilio señalados en este Aviso.

La Empresa atenderá dichas solicitudes conforme a la legislación aplicable y a las características del tratamiento solicitado.

XVI. USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

En caso de que el sitio web de la Empresa utilice cookies, web beacons, píxeles, archivos de registro u otras tecnologías de seguimiento, la Empresa informará al titular sobre su utilización, las finalidades correspondientes y, cuando resulte procedente, los mecanismos disponibles para deshabilitarlas.

XVII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Empresa podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, regulatorios, administrativos, operativos o relacionados con los servicios que presta.

Las modificaciones estarán disponibles a través del sitio web:

https://cerrito.com.mx

y, cuando resulte procedente, serán comunicadas mediante los medios de contacto que la Empresa tenga disponibles.

XVIII. CONSENTIMIENTO

Cuando el consentimiento del titular sea necesario conforme a la legislación aplicable, éste será recabado mediante los mecanismos correspondientes.

El tratamiento de datos personales podrá realizarse sin consentimiento cuando se actualice alguno de los supuestos previstos por la legislación aplicable.

En particular, el tratamiento de datos financieros o patrimoniales y de datos personales sensibles se sujetará a las reglas específicas previstas en la legislación aplicable.

XIX. DECLARACIÓN DEL TITULAR

Al proporcionar sus datos personales, el titular reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y haber sido informado sobre las finalidades y condiciones generales bajo las cuales serán tratados sus datos personales.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, éste será recabado mediante el mecanismo correspondiente, de manera libre, específica e informada y, cuando así lo exija la legislación aplicable, de forma expresa.

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